Få dit cateringudstyr serviceret/repareret hos os – uanset mærke, model og kondition.
Hos DiamondDenmark tilbyder vi dig en overskuelig og nem serviceaftale, så du sikkert og trygt kan drive den daglige drift i dit storkøkken, restaurant, bar, kantine eller café uden at bekymre dig om driftstop og store omkostninger forbundet med dette
Skal du have repareret dit køkkeninventar* f.eks. en dejmaskine, kødhakker eller industriel køler, der er købt gennem Inventarium ApS (GastroInventar.dk, DiamondDenmark.dk) eller igennem forhandler, så skal du gøre følgende:
Hvis du ikke ved, hvad dit cateringudstyr fejler, så kontakt os via mail eller telefon, før du udfylder og sender formularen.
Det er vigtigt, at den udfyldte formular sendes til værkstedet sammen med maskinen. Adressen af værkstedet afhænger af, hvilket cateringudstyr samt mærke. Kontakt os efter du har udfyldt formularen, så du får adressen til værkstedet, som du kan sende til. (Vi dækker fragtomkostninger, hvis du har købt varen i vores webshop takket være den fulde garanti på 12 måneder)
Efter du har udfyldt den nedenstående formular, hvor du beskriver din sag, får du svar fra vores tekniske supportteam via mail eller telefon. Dit cateringudstyr sendes til vores værksted med de informationer, som du har videregivet til os gennem den nedenstående formular:
*: Ovenstående gælder dog ikke husholdningsprodukter – henvendelse herom rettes til vores kundecenter.
Garantien omfatter ikke reparationer, der skyldes manglende rengøring og vedligeholdelse eller fejlbetjening – f.eks. manglende afkalkning eller lignende, som er dit ansvar og indenfor din kontrol.
Vi kan kun tilbyde reparation af produkter købt hos Inventarium ApS (GastroInventar.dk, DiamondDenmark.dk)
Den fulde garanti dækker alle udgifter
DiamondDenmark tilbyder 12 måneders fuld garanti for alle produkter på webshoppen, så du skal ikke bekymre dig om yderligere omkostninger (transport, teknikerløn, reservedele m.m.). Er garantiperioden udløbet, bedes du kontakte os via mail eller telefon, før du udfylder og sender formularen. Læs mere om den fulde garanti her.
Vil du gerne vide mere?
Hvis du ønsker at få mere at vide omkring reparationer og serviceaftalen, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan ringe til os på tlf.: +45 20 78 96 57
Eller send os en e-mail på: Info@DiamondDenmark.dk
Åbningstider:
Mandag – Fredag: 9:00 – 16:00